25 Jul 2016

Going for Microsoft Cloud Gold

Canada Rio OlympicsWith the Olympics in Rio on the horizon, Canadian athletes will be on the hunt for Gold.  Athletes have spent months, and even years training for this moment.  Winning a gold medal at the Olympics is the pinnacle of an athletes career.  It demonstrates their level of commitment and excellence to a sport.

BANG has been on the hunt for gold too.  Over the past several months the team at BANG have been working to achieve our gold certification from Microsoft.  Finally, at the start of July we reached that goal.  BANG has obtained Gold Small and Midmarket Cloud Solutions Competency, putting BANG at the forefront of cloud providers in Canada.Microsoft Gold Partner Logo

This new attainment makes BANG an “elite” Gold Cloud Partner

BANG is now one of 30 resellers, out of 3400 in Canada, to reach this level of certification. This clearly shows our expertise on Office 365 and its supporting technologies.  Over the past several months our techs have been studying hard.  Many techs have earned their certifications in Office 365 in order to achieve this competency.  With this hard earned knowledge, we have completed many successful migrations to Office 365 for our clients.

Microsoft competencies require 3 things: demonstration of knowledge, deployment of the technologies, and recognition from clients.  Our team certified on Office 365, we had to sell and deploy Office 365, and we had to do it so well, that our clients would be willing to tell Microsoft that we are the greatest.

This particular competency shows our commitment to the SMB market, and demonstrates our level of expertise and experience within this market.  BANG specializes in offering services to SMBs, and now we have even better tools and resources.

With the cloud becoming so important to businesses this certification couldn’t be more timely, and it just further shows the level of commitment BANG has to new technologies.

I am proud that our team achieved all this, it’s a great accomplishment for the company.  Working together,  our sales, project and support teams delivered the results to bring this home, I congratulate them all for their hard work and dedication.

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06 May 2016

Enabling Productivity with O365 and the Cloud

JS Assurance

Since 1896, Montreal-based Jolicoeur Savard Assurance Inc. (JSA) has been helping individuals and businesses secure outstanding insurance coverage. As one of Canada’s oldest insurance brokerages, JSA leverages its knowledge and contacts to negotiate commercial and consumer policies with all of the major insurance companies on behalf of its 3,000 commercial and 8,000 consumer clients. While the company works across many industry verticals, its team of 50 employees has earned an exceptionally strong reputation for great customer service and its deep expertise in commercial auto insurance and tourism, leisure and sports.

THE CHALLENGE

JSA’s IT had fallen behind the times. The company’s aging fleet of computers, on-premises servers, outdated software systems, lack of mobility device management and even its Internet accessibility were seriously hampering its productivity and had become costly and frustrating. In short, almost everything IT had to go—the company needed a new, end-to-end, modern technology solution to stay competitive.

THE SOLUTION

A change in ownership ushered in new management at JSA and, with it, a new philosophy about the role of technology at the company. Instead of trying to do everything itself internally, JSA Vice President and General Manager Daniel Forget called on Microsoft Certified Partner and cloud services provider BANG Industries (www.bang.ca) to reboot the company’s IT mix with productivity, reliability, security and mobility top-of-mind.
“The challenge was do a 180 shift. As an insurance broker JSA did not want to manage IT any longer. They also realized that looking at IT as a cost centre instead of an investment was hurting them. The key was to make their transition to the cloud as smooth as possible and to help JSA’s employees embrace this transition through training and support.”

Robert Helie, BANG Industries President

Through an intense six-month collaborative engagement, BANG leveraged its expertise, infrastructure and partnerships to provide JSA with a complete solution, from initial planning and deployment, to employee training and on/offsite support. This solution involved:

* Moving from a fleet of old PCs running Windows XP to modern dual monitor workstations running state-of-the-art broker management software: sigXP® by Keal (www.keal.com)

* From having extremely limited Internet access to being connected anywhere, at any time, complete with a redundant access solution in place to guarantee reliability.

* From maintaining an aging fleet of servers on premises to a private IaaS cloud solution using virtual machines to host all of JSA’s business-critical applications and data securely.

*Migrating to Office 365, including OneDrive for file sharing and storage, to provide employees with the latest productivity apps and easy email and file access across devices.

*End-user training and support on the new platforms by BANG and through online training programs provided by Microsoft and Keal.

“The adoption of a modern technology solution in the cloud has changed our business for the better in almost every way imaginable. We’re a hugely more efficient and productive team. We’ve empowered our staff to collaborate and work remotely, on any device. Our security is top class. We have predictable IT costs and no maintenance headaches. Our employees are happier and have modernized their skills, as well. And as a result all of these things, we’ve vastly improved our competitiveness, profitability and best of all, customer experience.”
Daniel Forget, JSA Vice President and General Manager

THE BENEFITS

Productivity – introducing new PCs, best-in-class broker management software as well as modern productivity apps, email, calendar and file sharing through Office 365 has dramatically accelerated workflows, empowering employees to get a lot more done with better results.
Cost Management – JSA no longer invests in maintaining outdated server hardware and software and instead benefits from fixed and predictable operational IT expenses.
Reliability – Frustrating issues with Internet access, file sharing, scheduling meetings and accessing email on mobility devices have disappeared. The company now enjoys 99.9% uptime.
Better Security – With a private IaaS solution in place, JSA benefits from state-of-the-art security measures to protect data, applications and customer privacy—a must for its line of business.
Mobility – JSA’s cloud solution enables employees to work from home and its salesforce to work on the go, at any time, on virtually any device—easily, securely and seamlessly.

THE LEARNING

The JSA story offers us some great insights for small and medium-sized businesses concerned about the perceived costs of upgrading their technology:

* Rethink IT. By changing the way they thought about IT (from a cost-centre to an investment), JSA unlocked its potential and empowered its team to compete at an unprecedented level.
* Partner up! By partnering with BANG, an expert Microsoft Certified Partner, JSA was able to modernize its entire IT system with a minimum of disruption, in just six months.
* Embrace the cloud. With a modern cloud solution, JSA now benefits from powerful productivity tools, advanced security, 99.9% uptime and much more—all cost-effectively.

LINKS
Jolicoeur Savard Assurance: http://www.jsassurance.ca/
BANG Industries: http://www.bang.ca/
Office 365 for Business: https://products.office.com/en-ca/business/office

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06 May 2014

Un voyage dans le cloud

Adopter la bonne solution cloud pour mieux assurer les activités de la compagnie

« L’investissement était assez important, mais le fait d’avoir choisi la solution de BANG et d’impartir nos TI, nous a permis d’amortir ces coûts en moins d’un an. »

LE DÉFI DU CLIENT – JE NE VEUX PLUS M’OCCUPER DES TI

 

Jolicoeur Savard Assurance est un cabinet de courtage à échelle humaine spécialisé en assurance de dommages. nuage1Chef de file dans son secteur, le cabinet regroupe près de 50 employés chevronnés qui mettent leur expertise au service des entreprises et des particuliers. Malgré leur dévouement pour la protection des autres, les gestionnaires de l’entreprise se sont rendus compte qu’à leur tour, ils avaient besoin d’aide qualifiée pour assurer l’efficacité de leurs solutions de technologie de l’information. La compagnie avait besoin d’une reconfiguration complète de ses TI : mode de gestions, structure, solutions. Les TI devaient être plus conviviales, plus rapides et plus flexibles. Les gestionnaires se questionnaient aussi sur la possibilité de reprendre rapidement leurs opérations si leur salle de serveurs devait se faire inonder. La mise en place de cette nouvelle vision allait demander de grands changements.

LA SOLUTION BANG

 

Après avoir analysé la structure actuelle du client ainsi que ses besoins futurs, il a été décidé de migrer sur le cloud. Nos spécialistes ont poursuivi avec la création d’un nouvel environnement en parallèle à l’ancien, avec la mise en place du nouveau logiciel choisi par le client pour faire toute la gestion de ses activités, afin que ce dernier puisse faire toutes les vérifications voulues avant de mettre l’environnement en production. Finalement la migration vers le nouvel environnement a été faite au moment voulu par le client. Pour l’implémentation de la solution unifiée Bang, son équipe technique a travaillé de concert avec le client ainsi que le fournisseur du logiciel afin de développer l’architecture appropriée, de faire la migration des données et postes de travail vers le nouvel environnement en minimisant au maximum les impacts sur la productivité des employés de JS Assurance. Après un processus intensif de six mois et des investissements de millier de dollars, nous avons pu aider le client à atteindre ses objectifs d’affaires, de sécurité de données et de continuité au niveau des TI.

 

SIMPLICIT® – Support informatique « clé – en – main » : nous nous occupons de tous les besoins TI en assurant le support à distance ou sur place au besoin, en faisant l’entretien proactif des serveurs ainsi que leur monitoring continuel. Toutes les requêtes de support de l’entreprise sont résolues par notre équipe technique. Nous faisons le pont entre le client et ses différents fournisseurs TI. C’est l’accès unique offert par Bang et tout cela à un coût fixe.

PRODUCTIVIT – Iaas – nous avons fait un projet de migration CLOUD. Présentement, les serveurs de JSA sont virtualisés sur notre CLOUD dans un environnement privé. Toute leur pratique est gérée par un logiciel spécialisé pour les courtiers qui requiert une base de données SQL, pour y avoir accès, les applications sont publiées sur les postes des courtiers. Pour les usagers, c’est simple et rapide, ils ne s’aperçoivent pas que les applications et les données se trouvent sur le CLOUD.

CONTINUIT® – Pour les rassurer encore plus, et les rendre complètement autonome nous faisons la réplication de l’environnement virtuel sur un serveur physique chez notre client. Présentement, il a toutes ses données en sa possession et peut arrêter son contrat avec BANG sans devoir avoir notre support pour faire le transfert; et cela même si un sinistre détruisait le centre de données. Suite à un sinistre majeur, le client peut reprendre toutes ses activités en moins de quelques heures.

2uage1Ce fut un effort commun, d’envergure qui a permis de mener la vision de JSA à la réalité. JSA a fait appel à notre expertise technologique afin d’améliorer de façon durable et significative sa façon de faire et d’être en mesure de pouvoir s’adapter rapidement et continuellement aux changements technologiques, si fréquents dans notre industrie. Malgré des investissements substantiels de départ, JSA a été en mesure d’augmenter sa profitabilité à très court terme tout en offrant à ses employés, des outils bien intégrés, sécuritaires et facile à utiliser.

L’IMPACT SUR L’ENTREPRISE

En adoptant la solution unifiée proposée par Bang, le client a commencé à voir très vite le retour sur son investissement.
Notre client n’a plus d’inquiétudes en sachant que les spécialistes de BANG vont lui assurer:

  • Un service rapide et efficace;
  • Un environnement toujours à la fine pointe de la technologie;
  • La performance des applications;
  • Des connexions sécuritaires pour le transfert de données;
  • La diminution des investissements en infrastructure;
  • Des solutions pour mieux budgéter les dépenses TI;
  • Une solution de relève en cas de sinistre.

JS Assurances n’a plus de soucis pour la sécurité de ses données et de ses équipements; tous les serveurs sont maintenant sur notre CLOUD dans un environnement privé et sécuritaire, et le stockage et les autres équipements sont à la fine pointe des technologies. Les dirigeants ont « assuré » leur propre entreprise avec les solutions Bang. Les courtiers peuvent continuer leurs activités et accéder aux données en toute sécurité, de n’ importe où et n’importe quand.

POUR PLUS D’INFORMATIONS VISITEZ:

www.bang.ca

OU CONTACTEZ NOS SPÉCIALISTES:

Shane MONTY ou Robert HELIE

 

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