10 Jun

La performance de l’entreprise et les bogues informatiques

L’imprimante ne fonctionne plus?
Vous ne pouvez pas vous connecter au serveur?
Vous ne retrouvez plus les documents sauvegardés la veille?
Votre ordinateur vous donne des messages bizarres?

Ou même pire: le cas d’un de nos clients, un PME qui siège au troisième étage dans le Complexe Desjardins à Montréal. Une après-midi, un incendie s’est déclenché dans la cuisine du restaurant situé au rez-de-chaussée dans la même bâtisse. Les systèmes des arrosoirs sont partis à cause de la fumée et ont détruit complètement leurs serveurs.
Tous ces exemples sont des cas qui diminuent la productivité des employés et, comme la plupart des petites entreprises n’ont pas de technicien TI sur place, le personnel essaye de résoudre aveuglement ces problèmes.

Quelles sont les causes?

Il y a différentes causes qui peuvent provoquer des arrêtes intempestifs des systèmes informatiques. Selon les statistiques, les désastres naturels sont les moins fréquents, seulement 3% des cas mais dans la majorité des cas, causent des pertes totales. Dans 27% des cas, c’est l’erreur humaine qui cause la perte. Le formatage intempestif d’un disque dur, bouger un rack de serveurs allumés, renverser un café, un employé mécontent qui supprime des données. Malgré une fréquence assez réduite, à 6%, les virus peuvent jouer un rôle très important dans la perte de données, comme par exemple le CryptoLocker. Le plus souvent par contre, les arrêts sont causés soit par la corruption des logiciels ou par la défaillance des périphériques. Dans la majorité des cas, un avis professionnel est nécessaire.Bogues_informatiques

Quoi faire?

Pour éviter des telles situations, la tendance de dernières années est d’impartir le département informatique aux entreprises spécialisées. Ces dernières offrent souvent une vaste gamme de services qui couvre tous les aspects des TI de la plupart des PME. Leurs interventions sont aussi rapides grâce à une panoplie d’outils de support technique à distance et souvent proactive. Ainsi vous pouvez réduire considérablement les pannes, les temps d’arrêt et les problèmes de performances qui causent assez souvent d’importantes pertes de temps qui se traduisent en pertes financières. Dans le cas de notre client du Complexe Desjardins, une chance avec la réplication de ses données sur un serveur off-site qui a rendu possible la restauration d’environnement.

Questions pour évaluer la performance de votre solution:

Avez-vous avez déjà éprouvé des situations semblables? Choisissez la réponse qui représente le mieux votre situation pour découvrir les solutions suggérées par nos spécialistes. À quelle fréquence quelqu’un sur votre réseau est interrompu dans son travail.

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Bien que cette réponse peut-être normale en fonction de la taille et de la complexité de votre réseau, il est possible que votre système ait besoin d’améliorations. Profitez de notre promotion et contactez nos spécialistes pour une évaluation gratuite* de votre environnement informatique. Nos spécialistes seront en mesure de vous aider à faire les meilleurs choix de solution pour améliorer la performance de votre système informatique et en rentabiliser les couts d’investissements. Agissez maintenons avant qu’il ne soit trop tard!

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Félicitation! Votre système est assez stable, mais êtes-vous proactif dans la gestion de l’informatique. Vos systèmes sont-ils tous à jour et bien protégés? Profitez de notre promotion et réservez dès maintenant une analyse gratuite* pour voir de quelle manière vous pourriez améliorer la performance de votre environnement informatique et augmenter encore plus la productivité de vos employés.

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Félicitation! Vous avez implanté une solution TI phénoménale!

Si toutefois vous avez des histoires à nous partager ou des questions à nous poser, il nous fera plaisir de lire vos commentaires et y répondre.

Est-vous à la recherche des dernières tendances informatiques? Profitez de notre promotion et réservez dès maintenant un audit gratuit* de votre environnement informatique. Nos spécialistes pourront vous aider à augmenter encore plus la productivité de vos employés.

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